AI & Dataintegritet (för kunder)

Så här använder vi AI och strukturerad data på Montano.se

Montano använder AI-anpassad och maskinläsbar produktinformation för att göra det lättare för både människor och sökmotorer att förstå våra varor, dimensioner, standarder och tekniska specifikationer. Det handlar inte om att samla in persondata, profilera besökare eller följa individers beteende.

Vår grundprincip: AI ska hjälpa kunden – inte övervaka kunden

  • Vi använder inte tredjepartscookies för spårning eller annonsering.
  • Vi samlar inte in personligt beteende eller klickhistorik på individnivå.
    Eventuell kampanjspårning via URL-parametrar används endast i anonymiserad form och påverkar aldrig dig som person
  • Vi använder enbart nödvändiga cookies, t.ex. för varukorg och säkerhet.
  • Vi låter AI läsa våra egna tekniska data, inte dina personuppgifter.

Varför vi strukturerar information för AI

Vi bygger upp produktsidorna med maskinläsbar metadata (t.ex. tekniska mått, material, toleranser och standarder).
Syftet är att:

  • hjälpa dig som kund att få korrekta och jämförbara uppgifter
  • minska missförstånd om mått, vikter och normer
  • göra det möjligt för AI-verktyg och sökmotorer att ge förklaringar och filtrering baserat på faktiska specifikationer
  • stödja transparens i tekniska val som material, standard, tolerans, vikt, längd och kompatibilitet

All metadata är öppen, synlig och baserad på exakt samma information som visas för användaren. Det finns ingen dold prislogik och inga dolda rekommendationer.

Hur AI används på sidan

Vi använder AI-vänlig struktur, inte AI-genererat beslutsstöd.
Det innebär att:

  • AI och sökmotorer enklare kan tolka våra dimensionstabeller
  • kunder kan få bättre svar när de använder egen AI (t.ex. ChatGPT, Gemini)
  • teknisk information blir lättare att tolka för branschens verktyg (t.ex. stålstandarder, rörstandarder, toleranser, etc.)

Det är en transparens-förbättring, inte ett rekommendationssystem.

Vad europeiska myndigheter kräver — och vad vi gör

Myndigheter som IMY, Datainspektionen och EDPB betonar:

  • Dataminimering – ta bara in det som behövs
  • Transparens – förklara vad AI gör
  • Ingen dold spårning
  • Ingen risk för individprofilering

Montano ligger helt i linje med detta:

  • ingen individdata används i AI-syfte
  • vi samlar inte in beteendedata för att påverka köp
  • vår AI-struktur handlar enbart om produktdata, inte människor
  • all viss metadata är frivilligt konsumerbar av externa AI-verktyg (Valiterm/Semantik), men inget skickas från dig som kund

Vårt fokus: bättre beslutsunderlag för dig

Vi vill att kunder ska kunna fatta fakta-baserade beslut — inte känna sig styrda.

Därför lägger vi tid på att:

  • förklara standarder (EN 1090, EN 10365, EN 10255, etc.)
  • tydliggöra skillnader mellan toleranser, material och utföranden
  • undvika vilseledande marknadsföring
  • säkerställa att tekniska data är maskinläsbar, korrekt och uppdaterad
  • skapa allt publicerat material själva - vi behöver förstå och verifiera - förklara så att du kan förstå och fatta kloka beslut

Ingen AI påverkar kundens pris eller erbjudanden

Priser styrs av våra affärssystem – inte av AI.
Eventuella differenser avgörs alltid i kassan eller av kundtjänst.

Konto

Tax mode